Všetkým návštevníkom sa snažíme poskytnúť čo najväčšiu bezpečnosť. Aby sa nám to podarilo, je dôležité, aby každý dodržiaval bezpečnostné pravidlá  a rešpektoval zákazy (viac v sekcii Zákazy) a to vo svojom záujme aj v záujme ostatných návštevníkov festivalu. Prosíme o zodpovedné správanie sa.

Z tohto dôvodu:

• Je festivalový areál strážený súkromnou bezpečnostnou službou SBS.
• Bezpečnostná služba má právo vykázať z areálu neautorizovaných predajcov, osoby
  narušujúce kľudný priebeh festivalu, osoby bez platnej identifikačnej pásky, osoby
  propagujúce akékoľvek náboženstvo, cirkev alebo politickú stranu a agresívnych jedincov
  a to bez nároku na vrátenie vstupného.
• Pri každom vstupe do areálu má bezpečnostná služba právo prekontrolovať platnosť
  identifikačnej pásky a skontrolovať či nevnášate do areálu nebezpečné alebo nepovolené
  predmety. V prípade, že bol identifikačný náramok poškodený a bude zrejmé, že bol daný
  dole z ruky, považuje sa za neplatný a budete musieť opustiť areál festivalu.
• Za prípadné zdržanie pri vstupe sa vopred ospravedlňujeme, všetky kontroly pri vstupe
  robíme z dôvodu zaistenia bezpečnosti vás a všetkých návštevníkov festivalu.
• Areál podujatia môžete kedykoľvek opustiť, počítajte ale z bezpečnostnou kontrolou pri
  opätovnom vstupe na festival.

1. Všetci návštevníci sú povinní dodržiavať podmienky účasti na festivale.
2. Každý návštevník vstupuje na festival na vlastnú zodpovednosť.
3. Usporiadateľ nenesie zodpovednosť za osobné škody, ani akékoľvek iné škody, ujmy, zranenia a straty, ktoré vznikli účastníkom počas konania festivalu ak boli spôsobené nedbalosťou samotného účastníka, alebo správaním iných návštevníkov a tretích osôb.
4. Zmena programu vyhradená (napríklad odrieknutie účasti niektorej z kapiel, výmena časových slotov kapiel, prerušenie festivalu v prípade nepriaznivého počasia, atď.).
   Zaplatené vstupné je nevratné a vstupenky sa nevymieňajú za hotovosť.
5. Vstupenka je na bráne vymenená za pásku/identifikačný náramok. Strata, poškodenie a odcudzenie pásky nie je zodpovednosť usporiadateľa. Každý účastník festivalu je povinný mať na ruke pásku počas celého trvania festivalu.
6. SBS služba je oprávnená vykonávať osobnú prehliadku tak na bráne, ako aj kdekoľvek v areáli festivalu.
7. Je zakázané, aby návštevníci festivalu vstupovali na pódiá a do backstage-ov. Tieto priestory sú vyhradené výlučne pre vystupujúcich umelcov a usporiadateľov.
8. Vstupom do areálu festivalu a zaplatením vstupného návštevníci súhlasia, bez ďalšieho upozornenia s použitím svojho obrazu, alebo podobizne, ako súčasti akéhokoľvek obrazového a zvukového záznamu, prenosu či produkcie uskutočňovanej v priestoroch areálu festivalu HELFEST a to bezodplatne a bez časového obmedzenia. Návštevníci berú na vedomie, že na festivale budú zhotovované obrazové aj zvukové záznamy, ktoré môžu byť použité na marketingové účely. Zakúpením vstupenky a vstupom na festival dávajú návštevníci plný súhlas na ich vytvorenie.
9. Na festivale platia bez výnimky nasledovné zákazy: zákaz prezentácie politických strán (vrátane grafík či nadpisov na oblečení účastníkov festivalu), zákaz prezentácie cirkví a náboženstiev (vrátane grafík či nadpisov na oblečení účastníkov festivalu), zákaz vnášania sklenených fliaš a plechoviek, zákaz vnášania tekutín, zákaz vnášania dáždnikov, zákaz jazdy na bicykloch/kolobežkách/longboardoch, kolieskových korčuliach (okrem produkčného tímu), zákaz vnášania zbraní, zákaz vnášania ostrých predmetov, zákaz predaja a požívania alkoholu osobám pod 18 rokov, zákaz komerčného predaja okrem vopred schválených predajcov, zákaz vnášania pyrotechniky, zákaz drog (vnášania, konzumácie, distribúcie), zákaz plávania v prírodnom kúpalisku, zákaz používania dronov.
10. V prípade, že návštevník porušuje tieto podmienky, môže byť z areálu festivalu vykázaný SBS službou.

V celom areáli festivalu bude možné platiť len identifikačným náramkom NFCtron. Ako na to?

1. Stiahnite si do mobilu aplikáciu NFCtron.

2. Doma, pred festivalom si dobite kredit vo výške v akej chcete (viac je viac). https://tickets.nfctron.com/sk/event/ho-production-s-r-o/helfest-2024
Počas festivalu už nebude možné dobiť si konto samostatne cez internet banking, len v stane NFCtron (kartou alebo hotovosťou).

3. Po príchode na festival navštív zónu NFCtron, kde ti náramok za pár sekúnd už len aktivujú a hotovo! Môžeš ísť na tvoje prvé festivalové pivo.
(Aktivácia náramku stojí 2€ , ale platíme to my.)

4. Nemaj stres z toho, že náramok nabiješ za veľa. Všetko, čo nestihneš minúť ti bude najneskôr do 14 dní po festivale vrátené na tvoj účet.

5. Platba náramkom spočíva v jednoduchej operácií – v priložení náramku k platobnému terminálu. Hotovo. Berieš langoš a ideš sa baviť.

6. A tí najsamväčší frajeri môžu celý zostatok nechať na konte NFCtron a nepožiadať o jeho vrátenie. Všetky takto vyzbierané prostriedky dáme na strašne dobrú vec 🙂

Bobačkovia naši, info pre všetkých ZŤP a ZŤP – S tu:

Keď si ZŤP, vstupenku za zvýhodnenú cenu kúpiš TU.
Pri vstupe je potrebné preukázať sa platným preukazom ZŤP.

Keď si ZŤP – S, máš vstup na festival zadarmo. Pri vstupe je potrebné preukázať sa platným preukazom ZŤP-S, kde je definované, že osoba so sebou musí mať sprievod (nie alegorický). Vstup do areálu je povolený len v sprievode osoby uvedenej v preukaze. Sprievod takejto osoby musí mať zakúpenú základnú vstupenku a kúpi ju prekvapivo taktiež TU.

Od nášho partnera WeCko servis budeme mať hneď pri vstupe do areálu vyňúňané WC pre všetkých návštevníkov na invalidných vozíkoch. Tešíme sa na vás.